Подведены итоги работы над проектом по оптимизации офисного процесса,
протекающего в рамках предоставления государственной услуги по выдаче заданий
на разработку проектов благоустройства при рассмотрении заявлений, поступающих
через Единую систему строительного комплекса Санкт‑Петербурга. Это одна из
наиболее востребованных услуг Комитета по градостроительству и архитектуре
(КГА), в оказании которой задействовано значительное количество сотрудников.
«Проект был разработан КГА в рамках реализации программы «Эффективный регион».
Для реализации проекта была сформирована команда из сотрудников КГА,
подведомственных ему Центра информационного обеспечения градостроительной
деятельности и Научно-исследовательского и проектного центра Генерального плана
Санкт‑Петербурга, методологов Санкт‑Петербургского информационно-аналитического
центра. Были проанализированы проблемы, возникающие в процессе, разработан план
мероприятий по их устранению и определены целевые показатели результативности
проекта», — отметил вице-губернатор Санкт‑Петербурга Станислав Казарин.
В процессе реализации проекта были внедрены: изменения в форму заявления на
региональном портале государственных услуг, проведена цифровизация регистрации
и передачи поступающих заявлений в работу и регистрации результата процесса.
Кроме того, оптимизировано взаимодействие с другими исполнительными органами
власти, задействованными в данном процессе.
В результате проведенной работы по оптимизации и внедрению механизмов
автоматизации достигнуты целевые показатели: из процесса полностью исключено
одно подразделение, исключены трудозатраты на регистрацию, переметку документов,
подготовку и направление запросов в ИОГВ. В итоге время протекания процесса
сокращено на 16%.
Всего КГА реализует 59 государственных функций, предоставляет 11 государственных
услуг, 10 из которых оказываются в электронном виде. Эффект полученной практики
будет тиражироваться ведомством на процессы, включенные в предоставление иных
государственных услуг.
В Костроме автомобиль сбил 20-летнюю девушку